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燃氣用戶安裝、維修服務(wù)指南

來源：發(fā)布時間：2023-12-06 瀏覽次數(shù)：

一、業(yè)務(wù)范圍

負責(zé)全區(qū)燃氣用戶的燃氣故障報修、辦理燃氣使用、建卡、過戶、煤氣表的報停、啟用、戶內(nèi)外報修、燃氣設(shè)施的拆、改、遷及燃氣咨詢等業(yè)務(wù)。負責(zé)全區(qū)燃氣用戶的抄表、收費、燃氣表的周期檢定、校驗、更新、換修，新用

戶點火送氣。

二、用戶安裝燃氣程序

用戶先到燃氣公司提出申請→現(xiàn)場勘查，符合安裝條件，設(shè)計制圖→簽訂安裝合同→財務(wù)處繳納安裝費用→煤氣公司負責(zé)安裝調(diào)試、點火→驗收合格后交付用戶使用。

三、業(yè)務(wù)辦理程序

煤氣公司抄表人員，負責(zé)居民燃氣用戶抄表、收費；辦理煤氣表具封停、啟用、過戶、拆除手續(xù)，接待用戶來人、來電、咨詢、查詢等。

四、搶修服務(wù)

煤氣搶修人員負責(zé)全區(qū)燃氣管網(wǎng)維護搶修。在使用燃氣時，遇到室內(nèi)外漏氣、氣小、無氣及燃氣設(shè)施拆、改、遷等問題，請您撥打24小時維修專用電話：2533096

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