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“這樣上門面對面的政策講解真的很好，供電公司的服務太貼心了?！苯眨瑖W(wǎng)石龍供電公司員工賀俊光到河南省平頂山市石龍區(qū)牧鑫養(yǎng)殖場上門進行用電滿意度回訪，按照“你用電，我用心”的服務理念，以聊天的形式，深入了解用戶對用電和供電服務的需求。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，國網(wǎng)石龍供電公司組織供電服務人員主動前移服務、擴大服務范圍，將優(yōu)質服務工作進一步延伸。走訪過程中，通過詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、電壓質量以及客戶對供電服務的滿意度，主動聽取客戶意見、建議，做到企業(yè)底數(shù)清、問題困難清、政策解釋清，實現(xiàn)重點企業(yè)走訪全覆蓋、政策宣傳全覆蓋、服務保障全覆蓋；深入企業(yè)生產(chǎn)車間對企業(yè)的用電設備進行全面“體檢”，幫助客戶進行用電數(shù)據(jù)分析，量身定制用電方案；針對企業(yè)用戶在用電過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織專業(yè)技術人員就安全用電、電力法律法規(guī)等企業(yè)普遍關注的熱點問題進行詳細講解，進一步增強企業(yè)安全用電意識及事故預防、風險管控和應急處置能力，營造利于企業(yè)發(fā)展的良好用電環(huán)境。

下一步，該公司將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，聚焦主責主業(yè)，緊盯工作落實、責任落實，跟進監(jiān)督優(yōu)化電力營商環(huán)境與助力石龍區(qū)鄉(xiāng)村振興深度融合，全力為石龍區(qū)鄉(xiāng)村振興企業(yè)高速、高質量發(fā)展蓄勢賦能。